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天天资讯:大展宏“兔”,东兴区服务外包产业发展劲头十足

2023-01-25 20:27:18 来源:微东兴

“您好,请问有什么可以帮您。”


(相关资料图)

大年初四,

在韵达速递西南区客服中心,

值班客服戴着耳麦,

盯着电脑屏幕,一边与客户对话,

一边在键盘上快速敲击,

耐心回应着消费者的咨询和诉求。

虽然正值春节期间,

但内江软件与信息服务外包产业园内

众多入驻企业仍然灯火通明,

员工们坚守在一线,

站好着春节岗。

“我们园区内大部分企业都采用的是轮休上班制度,一线员工依次轮岗,既保证了春节期间企业‘不打烊’,又保障了员工假期的休息时间。” 大合创新园区运营主管蒋小琴告诉记者。除此之外,阿里巴巴、抖音集团等企业还在除夕当天,为值班员工们准备了新年年夜饭和春节福利大礼包,让大家感受到了浓浓的年味与温暖。

这些,都是东兴区服务外包产业大力发展以来,园区里的真实写照。近年来,东兴区立足四川省服务外包城市品牌,积极推动服务外包产业发展,全力打造川南服务外包产业经济新高地,全面贯彻市委、市政府重大任务“揭榜挂帅”决策部署,打造内江“懂你所需、尽我所能”服务品牌,全力推动软件与信息技术服务外包产业向好发展,展翅腾飞。

大批企业入驻,服务外包产业动能强劲

德国贝塔斯曼、日本大宇宙、抖音集团、平安金服、韵达速递、阿里巴巴……过去一年,一批批世界500强(行业百强)企业纷纷落户东兴,东兴区服务外包产业规模不断扩大,呈现出了蓬勃发展的态势,东兴吸引企业的“魔力”在于抓细延链招商,加大BPO业务企业招商力度,继续延展金融、保险、旅游等领域,拓展离岸服务外包业务;抓好招大引强。梳理全国乃至全球服务外包企业信息,瞄准头部企业,精准对接知名企业;做好保障服务。东兴区积极营造良好的营商环境,坚持主要领导每月调度、分管领导半月督导、发展中心每周研判制度,持续开展入驻企业走访活动,收集企业运营过程中出现的问题,针对性地组织相关部门“多方会商”,帮助企业解决实际问题。推行“一企一人”“一企一策”专业服务,强化与人民网、四川日报、封面新闻等媒体合作,宣传推广园区企业43次,有效提升了企业知名度和影响力;用好政策支持。落实省、市、区相关政策,整合利用扶持资金,加大租金减免、人才奖励、稳岗补贴等政策扶持力度,支持企业稳岗拓岗,促进就业。目前已认定德国贝塔斯曼、平安金服、四川京阿唯为就业见习基地。

截至目前,内江软件与信息技术服务外包产业园企业总入驻面积为5万平方米,入驻服务外包企业25家,其中世界500强及行业百强8家,规划席位约7000席,入驻率达70%。过去的一年,东兴辖区的服务外包企业面对疫情和高温挑战,坚决同区委、区政府一起共克时艰,全年实现产值达10.2亿元, 同比增长23%,占全市软件与信息技术服务外包产业业务总量的83%,成为东兴区产业发展的支撑和主力。

人才储备充足,核心竞争力不断提升

“内江软件与信息技术服务外包产业园招聘啦!”春节期间,一则招聘信息刷“爆”了朋友圈。阿里巴巴(内江)客户体验中心、抖音集团、四川科音科技有限公司、内江知道创宇信息技术有限公司……众多服务外包企业集体招聘,吸引了许多春节返乡人群的目光。

在为服务外包产业集聚人才、留住人才的道路上,东兴区积极开展人才招聘,收集企业招聘需求,有针对性地帮助企业开展人才招聘,针对企业不同招聘方向推荐大型人力资源公司以及应届毕业生、社会招聘人员等。大力开展校企合作。组织企业与20余所高校进行联系合作,充分利用高校资源,搭建产教融合平台。抖音集团通过网上授课的形式在内江师范学院大三、大四开设就业提升课程等选修课,知道创宇接纳内江师范学院就业实习生50余人,京阿唯已与重庆机电职业学院签署战略合作协议,近期将完成50人语音项目和100人在线项目。努力开展人才储备。

服务外包产业属于新兴产业,社会知晓度还不高,对于服务外包产业的持续发展,把人才引进来的同时,宣传也要走出去,提高产业的社会知晓度。东兴区便充分整合市、区两级资源,通过媒体宣传、车载广播报道、校园宣讲等方式,不断扩大服务外包产业吸引力,挖掘更多潜在人才。同时对报考公务员、事业单位人员信息进行了筛选,全面摸清东兴区区在外大学生信息,充实人才“蓄水池”体量,充分利用大合创新、工信部人才交流中心帮助企业储备人才、推送人才,切实做强服务外包产业人才储备。

园区建设火热,马力全开“加速跑”

作为省级重点项目,内江软件与信息技术服务外包产业园(一期)项目于2021年6月启动建设,总投资18.69亿元。截至目前项目已完成总体进度的48%,预计2023年底完成项目建设,2024年初移交给建设单位。

据了解,内江软件与信息技术服务外包产业园项目是东兴区为推进数字经济产业发展而建设的综合性产业园区,包含有围绕产业链发展的产业生态系统以及生活配套服务完善的城市社区,也是内江市创建“国家智慧城市试点”重要措施中的重要建设内容。

内江软件与信息技术服务外包产业园项目效果图

位于内江市东兴区东兴新城区域的内江软件与信息技术服务外包产业园(一期)项目,总占地8.6万平方米,主要建设内容包括产业用房、三条道路、公园绿地,其中产业用房总建筑面积32.3万平方米,地上建筑面积22.5平方米,地下建筑面积10.2万平方米,配套市政道路3条,公园绿地用地面积979.94平方米。项目整体建成交付后,将引进和培育服务外包及大数据企业500家以上,吸纳10万人入园,园区总产值将达到130亿元以上,年税收将达到12亿元以上。

今年,

东兴区将继续从

资金保障、园区发展、

平台建设、见习就业、

企业培育等方面全面促进

东兴区服务外包产业健康发展,

全力做好企业服务,

为东兴区服务外包企业发展壮大保驾护航。

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